Protection de la vie privée

Beiersdorf est conscient de l’importance vitale que revêtent la protection des données personnelles et le respect de leur confidentialité aux yeux de ses utilisateurs. Voilà pourquoi nous avons jugé opportun de fournir davantage d’explications sur les données que nous collectons et la manière dont nous les manipulons.

Mise à jour de la politique de protection de la vie privée
Face à l’évolution constante des contextes légaux et techniques, nous nous voyons contraints d’amender ou d’actualiser notre déclaration de temps à autre. Veuillez dès lors vérifier à chaque fois, avant d’utiliser notre site, quand la dernière version de la déclaration y a été intégrée. La version la plus récente date d’Octobre 2005.

Informations collectées

Nous réunissons des données collectives, c’est-à-dire des données sur le nombre de visiteurs accédant à notre site Web ainsi que les pages qu’ils visitent. Le nom du fichier, la date et l’heure de connexion, le volume de données transférées et un message indiquant si la connexion a été fructueuse sont enregistrés pour chaque accès. Ces données nous informent sur les intérêts généraux et les préférences de nos visiteurs. Elles ne sont pas liées à la personne même, mais de nature générale, statistique. Nous ne sommes dès lors pas en mesure de déterminer quels utilisateurs ont consulté quelles données.


De plus, nous rassemblons et enregistrons automatiquement des informations qui sont transférées par votre navigateur, plus particulièrement votre adresse IP et la version de votre logiciel de navigation. Ces données sous-tendent la technologie fondamentale d’Internet et sont exclusivement utilisées à des fins d’administration du système, ainsi que pour assurer la transmission correcte de nos pages.


Lorsque vous nous envoyez des e-mails en cliquant sur ‘Contact’, nous vous demandons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre sexe, votre âge et une confirmation de votre éventuel intérêt pour de plus amples informations sur Labello. Ces données sont conservées. Veuillez noter qu’il n’est pas obligatoire de fournir l’intégralité de ces informations; vous disposez d’une importante latitude pour déterminer vous-même quelles informations vous souhaitez nous confier. Certaines données sont néanmoins indispensables pour que nous puissions accomplir le service que vous nous avez demandé. Naturellement, vous pouvez toujours demeurer anonyme ou utiliser un pseudonyme.

Toutes les données sont stockées et traitées séparément,. Beiersdorf ne crée pas des profils d'utilisateurs.
Sauvegarde et suppression des données

Les données personnelles sont conservées pendant 6 mois au moment où les données nous sont fournies. Naturellement, vous avez le droit de demander à tout moment que vos données soient entièrement ou partiellement supprimées. Nous procéderons à la demande immédiatement.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes qui peuvent être enregistrés sur le disque dur du visiteur d’un site Web. Les informations contenues dans les cookies facilitent la navigation au sein du site et vous permettent de bénéficier de paramètres personnalisés

C’est pour ces raisons que nous en utilisons sur notre site. Ils possèdent une durée limitée et expirent 6 mois après votre visite du site NIVEA.fr. Naturellement, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre disque dur en modifiant les paramètres de votre navigateur. La procédure pour ce faire figure dans le mode d’emploi de votre navigateur.

Transfert d’informations à des tiers

Beiersdorf s’engage à ne jamais divulguer à des tiers aucune de vos données personnelles, sauf avec votre autorisation expresse (qui vous sera demandée lors de la collecte des données). Ce n’est que si nous devons faire appel à des sous-traitants ou à des agents pour effectuer les services que vous nous avez demandés que nous fournirons les données nécessaires à ces parties. Dans pareil cas, nous spécifions à nos partenaires de traiter les données en toute confidentialité, conformément aux dispositions légales, et de les effacer dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Nous espérons donc que vous comprenez qu’il nous est impossible de contrôler de manière exhaustive le respect de cette obligation. Nous déclinons toute responsabilité en cas de transgression.

Protection des données
Nous prenons la question de la protection des données et de confidentialité très au sérieux et respectons les règlements nationaux et européens de la protection des données. Les aspects les plus importants de notre stockage de données vous sont expliqués ci-dessous.
Nous n’utilisons vos données personnelles uniquement si vous nous en avez donner l’autorisation.
1. Quelles informations sont sauvegardées?
Nous enregistrons les informations que nous recevons de votre par lorsque vous participez à un jeu-concours, lorsque vous vous abonnez à la Newsletter Labello ou lorsque vous nous contactez. Ces informations sont les suivantes : prénom, nom, adresse, adresse e-mail et date de naissance.

Nous enregistrons également les informations relatives à vos centres  d’intérêts, en analysant vos clics sur le site et sur la newsletter Labello.

Dès votre inscription, nous vous créons un profil dans notre base de données. Toutes les autres informations que vous nous transférez à une date ultérieure à votre inscription seront alors également sauvegardées dans votre profil. Plus nous recevrons d’informations à votre sujet, plus nous serons aptes à vous adresser des informations qui répondent au mieux à vos besoins.
2. Quelles utilisations faites-vous de ces  informations ?
Nous utilisons ces données pour nos statistiques,  pour l'envoi d’informations ou d’échantillons de produits par la poste, pour vous envoyer nos courriers et vous contacter par SMS.
3. Combien de temps les données sont-elles stockées? Nous enregistrons toutes les informations que vous nous envoyez aussi longtemps que vous êtes inscrits et que vous souhaitez recevoir nos informations.

Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données, nous procéderons à la suppression de vos données immédiatement (se référer à la section 5).

4. Est-il possible de connaître les données que vous détenez sur mon profil?
Oui. Vous pouvez obtenir des renseignements sur vos données à tout moment.
5. Puis-je supprimer les données stockées
Oui. Bien entendu, à tout moment, vous avez la possibilité de supprimer vos données partiellement ou complètement. Utilisez notre formulaire de contact sur le site Labello. Nous nous conformerons à vos souhaits immédiatement. Comme nous sommes tenus par la loi de conserver les données, le fichier sera bloqué dans notre système, et non pas supprimé.
6. Que sont les cookies et comment les utiliser?
Les cookies sont de petits fichiers textes qui peuvent être enregistrés sur le disque dur du visiteur d’un site Web. Les informations contenues dans les cookies facilitent la navigation au sein du site et vous permettent de bénéficier de paramètres personnalisés. Les cookies ne permettent pas d’identifier une personne.


Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre disque dur en modifiant les paramètres de votre navigateur.
La procédure pour ce faire figure dans le mode d’emploi de votre navigateur.
7. Puis-je être anonyme ou utiliser un pseudonyme?
Bien sûr. Certaines données sont néanmoins indispensables pour que nous puissions accomplir le service que vous nous avez demandé. Nous serions par exemple dans l'impossibilité de vous faire bénéficier de toutes nos offres, telles que l'envoi d'échantillons de produits, si nous ne connaissons pas vos nom et adresse exacts.
8. Transfert d’informations à des tiers?
Beiersdorf s’engage à ne jamais divulguer à des tiers aucune de vos données personnelles, sauf avec votre autorisation expresse (qui vous sera demandée lors de la collecte des données). Ce n’est que si nous devons faire appel à des sous-traitants ou à des agents pour effectuer les services que vous nous avez demandés que nous fournirons les données nécessaires à ces parties. Dans pareil cas, nous spécifions à nos partenaires de traiter les données en toute confidentialité, conformément aux dispositions légales, et de les effacer dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Nous espérons donc que vous comprenez qu’il nous est impossible de contrôler de manière exhaustive le respect de cette obligation. Nous déclinons toute responsabilité en cas de transgression.
9. Sécurisation des données
Toutes les données sont sauvegardées sur des serveurs hautement sécurisés et qui sont protégés contre toute utilisation abusive et contre l'accès par des personnes non autorisées.
Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez nous contacter par e-mail à tout moment.